影响直通车点击率和转化率的因素有哪些?
2021-01-13 口袋电商课  yunying 阅读:358 赞:0 标签:运营

由于直通车的人群、展现位置是我们自己来设定调整的,人为操作总会出现纰漏,一般能及时调整问题不大,但是要记得及时观察反馈数据。

直通车对于店铺发展的重要性还是非常高的,我们开始操作推广的时候,肯定都会碰到2个选择,是该注重销量还是注重流量?一般都是比较注重流量,但是流量进来了又没有转化。

注重转化,但是点击率又有所欠缺,同时点击率效果不好的话影响着我们的质量分、账户权重,还可能会导致我们的PPC居高不下。

很多朋友在这里都是陷入两难境地,把握不好投放力度与选择性偏向,今天我来帮你们解决这个问题。

首先来分析一下我们的点击率和转化率

一、点击率:

点击率这里,很多朋友为什么偏重选择点击率呢,因为点击率就是流量,有流量才能有转化。

假如在无成本的情况下,1000个流量转化率1%是等于100个流量的10%,相对来说完成1%的转化要比把转化控制在10%容易的多。

有这个想法都正常,也没什么错误,但是要考虑全面,说实话,能有免费流量谁愿意花钱去买流量?

无奈现在电商体量越来越大,市场竞争越来越激烈,但是我们做推广的最终目的其实还准备用推广来影响到自然搜索流量,需要用推广来带动推广流量。

考虑到自然搜索方面,那么我们拿流量的时候就要考虑到流量标签会不会为我们后期带动搜索流量带来负面效果,所以拿流量的时候必须要在流量属性与推广宝贝自身属性的相关性高的前提下进行。


下面来分析一下影响点击率的因素:

a、主图

首先肯定是主图没跑了,主图是最直观影响点击率的,推广前期测图肯定是不能少的步骤了,测试出合格的主图才能让我们在推广的时候不至于找不到优化方向。(主图确定没问题以后需要优化的时候基本可以排除主图)

测图周期呢一般不用很长,正常来说一周左右就差不多了(这里要看数据基数,不是时间,7天内是正常测款需要用的时间,如果预算实在有限,要适当延长测图周期)。

测图期间其他数据类似转化、收藏加购是正常的,因为我们是在测图,最直接的看我们的点击率反馈。

还有一点,在点击的前期是要有展现,有些朋友本身展现都没有,如何去测试点击率呢?展现一直没有的话建议检查一下有没有设置什么地域、时间折扣、与一些特殊的人群设置。

出价就不用说了,你出价太低,曝光位置再几十上百页,那有展现就见鬼了!(比较能翻几十上百页去浏览的消费者实在实在是太少了。)

位置大家自行调整,如果感觉出价高而且还没有展现的话,看一下投放的关键词,行业大词就是贵,而且竞争力度还大,建议找到适合自己预算的关键词来投放,可以为二、三级词,一般类目的话已经够用了。

b、曝光人群(同样影响着转化)

曝光的面向人群也会影响到我们的点击率,面向人群不对的话就算引来流量进店,也不会有很好的后续数据反馈,更何况点击率本身相比正确人群就要低很多。

一般如果我们是新品刚开始推广的话,控制好关键词、人群投放就可以了。

关键词:

上面也说过了,尽量选一些精准的二三级词,可以适当提高一些出价,拿下有利位置,但是出价要逐渐调整,不能一下子调整太多,逐渐调整发现数据不升反降的时候,回调一些,保持住。

人群:

要筛选出适合我们的人群,人群也是有组合的,从一级人群一点一点组合到三、四级人群,人群等级越高,流量越精准,同时也代表曝光要求越严格,曝光度会少一些,少的程度主要看人群的投放选择。

筛选人群可以从1级到4级逐渐测试,找到曝光度与点击度符合我们预期效果的就好,筛选也是需要一段时间,可以根据我们的预算来缩短或者延长筛选周期。

人群同样影响着转化率,人群不精准就会导致上面我们说的进店流量与产品属性的契合度太差,导致转化率一直上不去,还会打乱单品的人群标签,导致自然搜索曝光人群的不准确性,会连锁的带出一串的问题,这里需要着重注意下。

二、转化率

转化率影响着我们整个店铺的销售额,也就影响着我们店铺的最终成绩,也是对我们运营实力的考核标准,无论你其他数据做的有多好,无论有多少曝光度有多少进店流量,最后不能促进下单,完成成交闭环,那一切就都是是失败的。

影响转化率的因素呢,主要分为以下几点:

a、产品内功

产品内功呢主要是详情、评价、销量。

首先就是详情页,消费者进店后无论有没有心思买,都会去看详情,宝贝的基础属性、形态、功能、材质、售后等等都是消费者会关注的问题。

详情页是我们把产品全方位展现到消费者面前,表明优势,也是增加消费者信任的过程,有些卖家朋友在详情页弄的特别花哨,其实真的没什么必要,研究买家心理,最主要的抓住买家心理,抓住买家的注意点,重点突出。

其次就是评价了,很多朋友应该都经历过,一个置顶差评能对转化率带来多大的影响,有时候甚至是毁灭性的。证明现在的消费者对评价这方面还是非常看重的,维护好评价,出现售后积极处理。

同时找买家关注点的时候也可以去参考同行的评价,收集其他店铺有吐槽的评价,做主推或者详情的时候重点突出。

最后是销量,销量这里主要是可以在一定程度上会增加买家的信任度,促进下单几率。

接下来就是除去产品本身问题的其他原因:

1、产品属性与进店访客的契合度

举个最基本的例子:客单500以上的产品,进店流量属性几乎全是消费水平在1-150的访客,不管之前是因为什么操作导致的,进店流量属性与产品属性差异较大,转化肯定是会受到影响的。

所以在做任何运营操作的时候都要注意这一点,尽量不要对产品标签有太大影响,一旦给系统造成假象,很容易会造成刚才说的情况。

2、客单价

价格这里每个店的货源、成本、利润不一样,定价也不一样,如果高出市场太多的话,转化也是上不来了的,除非有其他人没有的特点、优势。不过现在本身同质化就很严重,做出足够突出的特点比较难了。

同时同样价位利润较高的店铺,在做推广的时候投产也比较好做,等于投入的成本也在变小。

其实任何运营方式与产品本身是分不开的,再厉害的运营,产品不行,做起来的成本远远要超出其他产品的。

其实大家在投放是时候无非就是找不到一个流量与精准性的中间点,也要看目前产品属于什么阶段,测图期间不是很建议添加过多限制,测图时尽量选择流量体量多的来做。

另外由于直通车的人群、展现位置是我们自己来设定调整的,人为操作总会出现纰漏,一般能及时调整问题不大,记得及时观察反馈数据奥。

今天就先到这里了,如果文章有什么看不明白的或者店铺遇到了什么问题,欢迎大家来交流沟通店铺问题。

作者:yunying

来源:口袋电商课

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